▲来自土耳其航空公司、土耳其旅游局、北京翠微凯德MALL以及凯撒旅游的嘉宾，共同出席了土耳其航空主题门店的剪彩仪式。


2018年是中国“土耳其旅游年”，数据显示，今年1至5月访问土耳其的中国游客为15.9万人次，比去年同期增长96.1%，预计2018年中国赴土耳其旅游人数有望超过40万人次。随着大量中国游客的到来，土耳其航空和旅游业者看到了中国市场的商机。


据了解，土耳其航空公司在欧洲和中东地区市场占有重要位置，连续六年荣膺“欧洲最佳航空公司”奖，连续九年摘得“南欧最佳航空公司”奖。目前，土航在中国大陆开通北京、上海、广州三条航线，为中国旅客准备了优质和定制化的机上产品和服务，包括豪华舒适的客舱内饰、最先进的娱乐系统和精美中式菜单等。


凯撒旅游一直非常重视与航空公司的深度资源合作，此次与土耳其航空携手打造主题门店，旨在利用双方的资源协同优势，吸引更多中国游客。这是土耳其航空首次联合中国旅行社开设主题门店。凯撒旅游在欧洲旅游市场的优势地位，成为促成此次合作的重要原因。


▲活动现场，土耳其航空的飞机模型、精美的小吃、精致的宣传折页，处处呈现出土耳其航空和土耳其旅游资源的精华。


说到去土耳其旅游，土航主题门店同样能带给您惊喜。活动现场，土耳其旅游局相关负责人在致辞中热情邀请中国游客亲临这个横跨欧亚大陆的国家，在“文明的摇篮”中感受热情好客的人民、灿烂的历史文化、迷人的自然景色和神秘的传说。凯撒旅游明星领队分享了凯撒旅游2018年土耳其明星产品，行程中，您将乘坐土耳其航空抵达土耳其，开启一场蓝色之旅。


▲凯撒旅游明星领队分享了凯撒旅游2018年土耳其明星产品，欢迎您乘坐土耳其航空抵达土耳其，开启一场蓝色之旅。


再升级！


土耳其航空主题门店的推出，是凯撒旅游加紧对全国线下零售门店进行主题化升级改造的又一成果，今年入夏以来，凯撒旅游的西澳旅游主题店、德国巴伐利亚州风情主题店已相继亮相。


凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵表示，在消费升级的推动下，游客越来越成熟、越来越专业，对旅游的品质化、个性化追求日趋强烈，这对旅游行业的咨询服务标准和从业人员的专业性提出更高要求。“主题化升级后的门店，一方面‘颜值’得到优化，另一方面，旅游顾问的‘专家型’服务将成为每家主题门店的‘新内核’，助力提升细分市场客户的满意度。”


作为全产业链旅游企业，凯撒旅游一直强调以游客需求为导向，以产品和服务为核心，零售端门店网络布局不断完善，对软实力的提升需求愈发强烈，只有旅游顾问不断提升自身业务水平，才能被客人所信服。“凯撒旅游始终注重不断提升员工的业务能力，拓宽员工职业发展空间，实现员工价值的最大化。在凯撒旅游的学习平台上，每一位旅游顾问都要参加目的地‘旅游专家’资格的培训和考核。”凯撒中国创始人、凯撒旅游总裁陈小兵如是说。


据了解，凯撒旅游顾问已经参与了30余家境外目的地旅游局、邮轮公司等开展的旅游业务培训及考核，储备了一大批“旅游专家”队伍，其中的高级旅游顾问一人拥有20多个的“旅游专家”证书。


业内评析：从伦敦奥运会期间的奥运风情主题店，到近年来与新加坡、葡萄牙、泰国、大堡礁、巴伐利亚州、土耳其航空等目的地旅游局及航空公司的合作，凯撒旅游已经在北京、上海、天津、沈阳等地的零售端打造了数十家主题门店，不断壮大的“专家型”旅游顾问团队，成为深入服务细分领域的核心驱动力和强大支撑，有效助力员工个人价值和企业价值持续提升。